06 十一月 09 [FB] Scamville：社群遊戲生態的地獄！
此篇文章的原文為「Scamville: The Social Gaming Ecosystem Of Hell」，出自Techcrunch.com這個網站，作者為Michael Arrington（2009年10月31日發表），原文網頁在此，內容為阿祥所譯，不過阿祥並沒有完全照字面上直譯，而是有加入一些阿祥自己的理解，或許和原文有所出入，不過還是想和大家分享一下，也歡迎大家提出想法。
這篇文章主要在談的，其實是在探討Facebook上頭的正夯的眾多小遊戲，有部份遊戲的開發商，利用了「Lead generation」的手法，透過「遊戲中的虛擬貨幣」作為會員引薦的誘因，引道玩家申請無用的帳號、甚至以詐騙的手法，讓玩家不知不覺購買了某些產品 和服務，增加了額外的花費，大家還記得目前紅翻天的開心農場，有不少人詢問「免費農民幣」的管道嗎？沒錯，在這些管道中，就暗藏了不少詐騙手法，輕則註冊 了無用的會員、讓個資流出，重則安裝了惡意的程式，三不五時跳廣告出來干擾你的工作…
而這篇文章原文中的「Scamville」，其實就是是作者為了諷刺Zynga旗下最受歡迎的遊戲－《Farmville》所創造出來的複合字，Scam的字譯為「欺詐」的意思。
Tags: Facebook, Game, info, News, Service, SNS, 心得, 行銷, 詐騙
26 十月 09 [閱讀]《噗浪玩出大生意》閱讀 & 微網誌行銷講座心得分享！
「微網誌（MicroBlog）」這個網路上的全新名詞，記得早在2007年就已經聽過了，當時有不少部落格圈的朋友都在玩「推特（Twitter）」，所以我也跟著玩玩看，當時雖然對「微網誌」有點一知半解，不過隨著「玩」的時間愈來愈久，對於這種特殊的網路社群，也多少有一點了解，不過由於Twitter一直沒有中文化，因此對於阿祥身邊的「網路輕度使用者」（例如小瑜）來說，想要上手實在有些困難，即使硬拉進來「玩」Twitter，通常也都是淺嚐即止。
在當時除了Twiiter，後續也有幾個與Twitter類似的微網誌服務跟著推出，像是台版的Twitter「巴布（Buboo）」、以及後來被Google買下的「Jaiku（有網友取名為「宅窟」）」，都是和Twitter形式很類似的服務。不過就像大多數人對推特「比較有意見」的地方－Twitter比較難形成「多方討論」（這一點其實Jaiku算是改進了Twitter的缺點，只可惜沒辦法像Twitter一樣，形成一股風潮），這也許和台灣網友的使用習慣相違吧？Twitter感覺上有點像是十年前相當流行的「聊天室」，在一個公開的場合中，你一句、我一句，想要互聊的人，直接在發言前加上名字，讓對方辨識，除非另開私聊，否則聊天內容都是公開的，只是差別在於，聊天室的對話內容是不會被保存下來的，但微網誌會，也因此微網誌除了對話，也具備有「彙整資訊」的功能。
Tags: Microblog, Plurk, Twitter, 噗浪, 微網誌, 心得, 社群, 行銷, 閱讀
17 八月 07 [雜談]平台為王，內容為后？一新聞有感！
其實這篇沒有標題寫得這麼有內容，只是單純的嘴炮一下。
昨天有一則新聞 讓我蠻訝異，但其實一點也不意外。這件事情讓我想到之前做碩論時，曾經就數位內容產業方面的議題，和甲馬創意 的魚夫 先生做過訪談，當時魚夫 就很明確的說了這麼一句話：“Platform is King, Content is Queen”，這與過去數位內容產業發展之初所喊出的“內容為王”（其實還是要看數位內容的類別）大有不同，不過仔細審思，會發現魚夫 所言一點也不假，數位內容本身重覆利用率高，掌握了愈多平台，愈有機會從同一內容中獲取最大的利益。
這也是為什麼現在TV Game的遊戲Title這麼喜歡跨平台的緣故了…套用在這個新聞 事件上，就不足為奇了…有商品並沒有什麼了不起，掌握發行的管道，才是真正的老大！
嘴炮完畢…希望大家看得懂我所說的重點@@
相關聯結：
YNK指稱遭無情打壓 各大通路全面下架《New希望》等產品包與點卡 – 巴哈姆特電玩資訊站
Jamar Idea – yam天空部落
魚腸劍譜 新入口
通路為王，供應商該怎麼辦？ – don1705 – X-Space台商小棧 – powered by X-Space
05 十一月 06 [觀點]e天下：0元消費的無料行銷
偶然在搜尋資料時找到了這些刊載於去年（2005）8月e天下雜誌的“0元消費時代-無料行銷藏什麼好料”這些文章。
“無料”這個名詞其實是日文的漢字，意思就是免 費的意思，由於日本與台灣的距離近，在文化上有些東西早就是相互流通的。所謂的“無料行銷”就是指利用免費的好康來吸引消費者的一種手段。什麼？免費？真 的這麼佔便宜嗎？其實羊毛出在羊身上，商人在怎麼笨，也不可能笨到真的會賠錢做生意，俗話說的好：殺頭的生意有人幹，賠錢的生意沒人做。
28 二月 05 [觀點]網路創業，「關鍵字行銷」是當前省錢省時的行銷利器！
這篇文章是在UDN新聞網的資訊科技版看 到的。過去的網路行銷多半集中在比較被動的形式，像是廣告banner、廣告信這種“等魚上鉤”的方式。但google的出現提供了網路業者另一種宣傳的 選擇–Adword，讓業者選購與自己產品或服務相關的關鍵字，在使用者搜索資料時輸入相對應的關鍵字，就會出現業者的廣告，更能精準地接觸到目標客 群。
這篇文章提到另一個行銷的重點就是“說故事”，講白一點就是“話題性”，藉由這種操作引發網友們的共嗚，將此一效益轉化到自己的產品或服務！
以下全文轉載自UDN新聞網
【記者許韶芹／台北報導】
網路創業，「關鍵字行銷」是當前省錢省時的行銷利器！
50 歲家庭主婦張太太有雙巧手，喜歡用串珠做項鍊、手鍊等飾品，作品頗受好評，不少親朋好友還會「下單」，要求張太太提供貨源。張太太逐漸有了開店念頭，但想 在好地段開設實體店面，租金成本嚇人；所幸坊間有操作簡便的網路套裝平台，根本沒有e-mail帳號的張太太也理直氣壯地說：「我要網路創業了！」
但 網站架好了，沒有「閒錢」購買關鍵字搜尋服務的張太太發現虛擬店面乏人問津，沒有一點「門路」者，根本不會在茫茫網海中發現張太太網站。慘澹經營下，又有 朋友介紹張太太加入知名入口網站的購物商城行列。未料，大型網路商城雖是人潮滾滾、能見度高，但商城中和張太太一樣，販賣飾品者是一籮筐；大打低價促銷 的，比比皆是。好不容易收了點小錢，張太太還得支付平台租賃費用。
其實，網路開業不僅「創業為艱」，更非「本小利多」。根據資策會統 計，截至 2004年為止，台灣經常性上網人口約占總人口四成；會上網購物者，卻不到總人口的一成。此外，台灣有110萬家中小企業，僅1.5%提供網路交易系統， 但其中絕大比率者線上成交金額還不到總收入10%。
「網路創業不是不賺，而是要看怎麼賺！」居家及小型企業協會秘書長張庭庭指出，網路創業最大問題是「我有實力，就是沒法讓網站被消費者找到」。目前坊間創業者使用方法大多是購買關鍵字搜尋引擎，但對用私房錢創業的小本生意者來說是筆開銷，這時就得用「關鍵字行銷」。
所 謂關鍵字行銷，就是「創造名詞、開發議題，和找尋自我定位」。日前才在媒體大量曝光的虱目魚女王盧淑芬為例，市面上以網路販賣虱目魚者，大有人在；在 google輸入「虱目魚」三字，資料更是高達1萬9,900多筆；但盧淑芬能在短時間竄紅，關鍵就是以「說故事」方式，大打「虱目魚女王」名號，定位清 楚，「前陣子紅極一時的『剉冰女王』，也是同樣操作模式。」
除了用故事替自己定位外、搶攻電視、報紙、雜誌曝光率外，通路資源也相當 重要。張庭庭表示，菜籃族沒有籌碼到大型通路鋪貨，但在社區辦小型試吃會、試賣會，或在商店寄賣、參加展覽等，都是可以嘗試的低成本通路。例如，前陣子民 進黨婦女部邀約第一夫人吳淑珍，參加「年輕女性創業育成選秀活動」，與會者除了和第一夫人合影外，更賺到媒體曝光機會。
【2005/02/28 聯合報】 ＠ http://udn.com
07 十一月 04 [觀點]論壇消費文化
11/8在udn的數位文化誌看到的文章，作者提到了有關論壇成為產品功能、交易和說明的媒介，以及對產品銷售的影響，雖然不是什麼新觀念了，但還是可以看看。
文章來源：udn文化誌
新興網路商業型態：論壇消費文化
‧葉士昇 2004/11/05
不論就製造廠商、銷售廠商或是使用者的面向來思考，論壇的存在確實為以往不透明的交易型態還有產品功能提供了一個很好的交易、說明的媒介。它的發展只會越來越蓬勃而且在網路消費體系中扮演更重要的地位…
前 陣子有個有趣的新聞報導某些高科技公司開始聘請人類學及社會學研究者以該領域特有的研究方法來進行消費者消費模式分析，而分析的主要對象就是打破實體銷售 管道的虛擬「網路社群」。這些公司普遍認為，社群成員消費傾向的同質性相當高，也是十分穩定的客戶資源，只要有效掌握特定社群成員的消費動向及消費行為， 就能穩定增加實體通路之外的商品銷售量，因此便開始著力於社群的研究上。
就台灣現有的社群分佈情形而言，社群的大本營多半分佈在BBS及論壇（FORUM）兩種網路工具上，當然MSN還有奇摩家族等網路工具也佔了一定的比例， 不過以專業性、議題討論深度以及商業人士最重視的潛在購買動機等議題上塑造來思考，論壇及BBS仍較受廠商的青睞。在這兩種工具中，由於筆者對BBS的領 域參與較少，所以本文便就作者涉獵較深的論壇工具來探討本土化的論壇經營模式以及其塑造出的消費文化對台灣傳統消費通路所帶來之衝擊。
在 論壇工具剛引入時，由於架設容易以及令人驚豔的高互動性功能，一時之間可以說是百家齊放，只要在搜尋引擎隨便鍵入「論壇」這個關鍵字，隨時可以發現令人驚 訝的連結數字（試用GOOGLE查詢後，光繁體中文的連結數目就有1,980,000筆）。雖然論壇數目很多，不過如果我們從成員的數目、滯留時間、發言 數、回應數、線上同時存在成員數目、虛擬貨幣的累積金額（許多論壇會使用的工具，成員經過發言會回應會得到一定的虛擬金幣，這些金幣，有的可以在購物時折 抵現金（如MOBILE 01）、作為觀看某些議題權限的判別依據（如摩尼網）、換取玩論壇架設程式的網路遊戲時數，當然成員也可設定閱讀文章需要支付多少虛擬金幣來賺取虛擬金 幣，而某些論壇甚至組聯盟讓彼此的虛擬貨幣可以流通，儼然是另一種型態的網路貨幣。）來篩選，便可以更進一步確認論壇的經營是否良好。
除 了良好的經營之外，一個吸引人的論壇通常更會強調它的專業性，所以基本上論壇的核心成員（站長、板主、資深會員）幾乎都是該領域部分的玩家、專業人員甚或 是產品的研發技術人員，在專業資訊的獲得上便明顯較一般媒體來得專業與快速。因此，對於論壇的成員而言，論壇使用所賦予的意義除了吸收最快的產品資訊之 外，同時對於產品的延伸運用（例如PDA中的藍芽模組、Wi-Fi模組、攝影機的各種鏡頭、拍攝條件……等等）、各種規格的熟悉等議題，也能有更多面向的 討論及學習的機會。此外，這些核心成員帶給一般成員的印象也通常是-「技術高超、資訊蒐集能力強、善於解惑」等正向的的特徵，而這些人格特徵也往往是核心 成員成為意見代表甚或是其他成員模仿對象的原因。正因如此，經過這些核心成員推薦的產品，便較其他媒體的產品評介來得具說服力，也較易引起其他成員購買的 意願。
更令人心動的是論壇成員通常可以依據自己的需求提出問題，並得到適合個別狀況的解答，從實體消費者的角度而言，在實際的世 界中，他可能必須熟讀各種產品說明書並從中發現自己的疑問，加上運氣很好的遇到一個專業服務人員才能獲致如此的結果。而在虛擬世界中，簡單的透過與論壇成 員互動，便能輕易的達成這項需求，甚至透過頻繁的互動與討論更能將原有的議題加以延伸，進一步發現較自己預期更加的解決方案。
也 因為這種高互動與信任的經營型態，當台灣的專業論壇一旦加入商業機制後，其銷售往往能屢創佳績，更令人不可嘖嘖稱奇的是透過論壇甚至可以讓滯銷商品起死回 生。最近遇到的一個例子是某D牌的SMARTPHONE，在南部的通訊行很難見到鋪貨，甚至被通訊行拒絕販售（可能是因為操作介面過於複雜或其他問題）， 但是透過某些專業論壇的推崇、使用教學以及團購活動後，這款手機突然來個大翻身，變成暢銷商品，也令當初那些熟悉於傳統實體經銷模式的通訊行覺得十分的不 可思議。
不過既然能讓產品起死回生，相反的，也能讓產品遭受重大打擊。例如某國外大廠即將推出的另一款SMARTPHONE便因 為專業論壇經過試用與引進國外測試報告一致看壞後，讓論壇的成員消費興趣缺缺，甚至爭相走告其他想要購機的好友，無形間也就減少了許多潛在的消費者，讓這 款即將引入的手機銷售預先蒙上了一層陰影，真是成也論壇，敗也論壇。
另外一個透過論壇強力行銷的例子則出現在台灣IBM，當時其 個人PC業務負責人HANK，便透過直接與消費者在「IBM非官方網站」的對談與溝通、甚至直接解決論壇成員的問題，讓論壇成員感受到銷售者的誠意與良好 的售後服務，也因此帶動了IBM NB的銷售率，這也是當時少見的銷售商善用論壇增加貨品銷售量的成功例子。
所以整體而言不論就 製造廠商、銷售廠商或是使用者的面向來思考，論壇的存在確實為以往不透明的交易型態還有產品功能提供了一個很好的交易、說明的媒介。透過論壇文章的閱讀與 討論，消費者可以在購買前更清楚的知道產品的各項優缺點及購買後可能發生的問題，並據以評估購買商品的可行性。製造商則可以從各網站的試用報告中發現自己 正事上是或待推出的商品可供改進之處，甚至將各網站測試結果直接在產品介紹單元中做連結，讓各種從消費者角度出發的測試報告來打動潛在的消費者。而就銷售 人員而言，論壇更是一個試金石，除了可以更直接面對消費者提供更切合消費者需要的服務之外，也能去除對於商品不利的商業流言，甚至作為產品引入前之評估之 用。
因此可預期的，論壇的發展只會越來越蓬勃而且在網路消費體系中扮演更重要的地位，如果企業的產品銷售能順勢抓住這個潮流，勢必能有效掌握網路世代的消費喜好與趨勢，創造出另一番銷售佳績。
07 十月 04 [讀書]100億的教訓：你所不知道的電子商務
前一陣子接觸了這本書。作者是知名的“數位之牆”網站的站長黃彥達，知名的網路媒體研究者，有興趣的人可以去他的網站瞧瞧，肯定會有不少收獲！
這本書以“電子商務”為主要談論主題，從過去網路的誕生，電子商務被炒熱，而後泡沫化，種種前因後果，都在書中詳盡的說明。
一開始就點出了一般人對“電子商務”的誤解，他列出了以下幾個問題：
以下的是非題每題20分，測驗你對電子商務的觀念是否正確。
（ ）1. 網路是無國界的，只要架個網站就可以跟全世界做生意
（ ）2. 電子商務網站，因為可節省實體店面租金所以成本較低
（ ）3. 一定要自己建網站才能夠經營電子商務，否則一切免談
（ ）4. 直營，經銷，加盟，這些傳統商務無法套用在電子商務
（ ）5. 為了營運電子商務網站，公司應該要另外成立專責單位
你都答出來了嗎？ 
答案出乎的般人意料之外的：全部都是錯的！
如果你連60分都拿不到，那表示這本書很適合你，別懷疑，用力的K吧！
說真的，我不常接觸這種工商企管的書，而且也“不擅長”讀這種書。這本書蠻特別的，不像同類的書籍一樣，充滿艱澀的文字，或是看不懂的圖表，讀者可以很輕易地吸收文章的內容，值得推薦給工商企管書籍的“入門者”
讀完了這本書，我歸納了以下幾個重點心得：
1.網路的迷思
‧網路無國界？網路打破的是地理障礙，但各國文化不同，生活型態也不同，這牽涉到電子商務的付款機制，以及物流等問題。
‧網路開店省去實體店面所以成本較低？網路開店省去了店面成本，但也增加了網站製作、維護，客服等成本，租用網路空間及網址也是必要的花費。除此之 外，行銷才是網路開店的最大成本。
‧網路店面的規模足以抗衡實體商店？地理環境和文化決定網路生意經營，國外的成功案例不等同於能在國內實行，因為台灣的腹地有限，實體商店可從加盟、連鎖做擴張，但網路店面卻難以做到。
2.需要上網開店？
經商的目的在於商品的銷售，而實體商務有很多銷售模式，決定採用何種模式的重要因素，就是通路成本。上網開店所要考量的因素，成本才是最大的考量。
3.網路社群
‧網路社群的高黏性及人潮不一定等於商機。社群中的成員加入的動機基本上就不是為了交易，多半是參與討論、聊天，而網路購物的行為是相當精確的，蒐集資訊、比價然後購買。
‧反向操作—先有交易才有社群。先有良好的電子商務環境，其中某些客戶才會形成社群，這種社群才是有利可圖的。
‧回頭客才是社群中最具價值的消費者。
參考網站：
數位之牆
博客來網路書店：關於本書
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